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Meta se enfrenta a una de las mayores reformas de sus plataformas tras un acuerdo judicial que la obliga a introducir límites de tiempo, restricciones nocturnas y nuevos controles para proteger a menores en Facebook e Instagram. La decisión llega en un contexto de creciente presión judicial y social sobre el impacto de las redes en la salud mental juvenil, obligando a la compañía a modificar el funcionamiento de sus productos a escala nacional.
Los usuarios menores de 18 años experimentarán cambios significativos en sus interacciones en Instagram y Facebook debido a un acuerdo histórico de 18 mil millones de dólares que Meta Platforms firmó con 48 estados de EE.UU. el miércoles.
Este acuerdo, que se desarrollará a lo largo de una década, no solo implica una compensación económica, sino que Meta también se comprometió a mejorar sus medidas de seguridad. Entre las nuevas reglas se incluye un límite de uso de dos horas diarias para los menores de 18 años, así como la prohibición de acceso a las plataformas entre la medianoche y las 6 de la mañana. Además, se ocultarán los conteos de «me gusta» y se reforzarán las restricciones para mantener a los menores de 13 años fuera de las plataformas.
Las nuevas medidas de seguridad se implementarán exclusivamente en Estados Unidos y estarán vigentes por un período de diez años. Sin embargo, a pesar de que estas reformas son consideradas un avance significativo en la seguridad infantil, críticos y defensores advierten que no abordarán de inmediato los numerosos problemas que enfrenta la plataforma.
- Eliminación de “likes” y filtros cosméticos: Meta ocultará el recuento público de “me gusta” en cuentas de menores y eliminará filtros de imágenes vinculados a procedimientos estéticos. Además, reforzará los sistemas de verificación de edad para impedir el acceso de menores de 13 años.
- Límite de tiempo predeterminado: Los adolescentes tendrán un máximo de dos horas diarias de uso, que solo podrá extenderse con autorización parental. Si otras plataformas imponen límites equivalentes, el máximo se reducirá a una hora.
- Bloqueo nocturno y silencio de notificaciones: Las cuentas de menores estarán bloqueadas de medianoche a 6 de la mañana, y las notificaciones se silenciarán entre las 22 y las 7 y durante el horario escolar habitual.
Arturo Béjar, exdirector de ingeniería de Meta, comentó que aunque el acuerdo es un «hito significativo», los padres no deberían considerar Instagram como un entorno completamente seguro para sus hijos. «El acuerdo tiene un gran problema: permite que Meta defina el daño», afirmó Béjar, quien se mostró escéptico respecto a la efectividad de las medidas.
Béjar también expresó preocupación por cómo las recomendaciones de contenido pueden ser adictivas para los adolescentes, sugiriendo que, a pesar del límite de tiempo, la plataforma podría dejar a los usuarios deseando más. Meta mencionó que los mayores de 18 años podrán optar por algunas de las nuevas características de control, como recordatorios de límite de tiempo, aunque no se implementará una opción para que los adultos ajusten la configuración general de los adolescentes en la plataforma.
En cuanto a la verificación de edad, Meta se compromete a mejorar su tecnología para asegurarse de que los menores no mientan sobre su edad al registrarse. Se utilizarán herramientas de inteligencia artificial y auditorías externas para evaluar la eficacia de estas medidas, que buscan reducir la cantidad de falsos positivos en la identificación de usuarios.
A pesar de las críticas sobre la implementación de estas medidas, muchas funciones de seguridad se activarán de forma predeterminada, como el límite de tiempo y el modo nocturno. Sin embargo, algunos críticos, como Josh Golin, director ejecutivo de Fairplay, han señalado que el acuerdo debería centrarse en desactivar funciones dañinas de manera automática en lugar de dejar esta responsabilidad a los padres.
Investigadores y defensores de la seguridad infantil han manifestado que, aunque el acuerdo es un paso en la dirección correcta, aún queda un largo camino por recorrer. Yaël Eisenstat, directora de políticas del Cybersafety Research Center, subrayó que muchas de las protecciones anteriores de Meta han demostrado ser ineficaces. «Es un poco prematuro decir si todos los cambios que queremos ver se producirán», concluyó Eisenstat.
